利民之事，丝发必兴。如我在诉，念念在兹。满洲里市人民法院为贯彻落实最高人民法院、中国残疾人联合会印发的《关于为残疾人提供更加优质诉讼服务的十条意见》精神，切实保障残疾人平等、充分、便捷地参与诉讼活动，不断优化诉讼服务，以实际行动守护“特别的你”。

一、升级无障碍诉讼服务，让司法助残有态度。开通残疾人诉讼服务“绿色通道”，实现优先立案，上门立案、专人帮助立案等。集合人民法院在线诉讼服务平台、12368诉讼服务热线等方式，全方位实现残疾人线上、线下无障碍诉讼服务。与审务服务保障中心配合，张贴残疾人诉讼标识、设置残疾人扶手，推动诉讼无障碍建设规范化、标准化、人性化。

二、完善无障碍诉讼材料，让司法助残有力度。摆放上级院统一印发的《盲文版本诉讼服务手册》，该手册对刑事、民事、行政三类诉讼案件的起诉条件、管辖、当事人权利义务等进行了详细指引和说明，最大程度保障视力残疾人诉讼群众司法权益。与市残疾人联合会联动，建立《诉讼辅助服务人员名册》，针对有诉讼需求的聋哑人，联系有资质的专业手语翻译，为其进行诉讼辅助服务。

三、配置无障碍辅助设备，让司法助残有温度。与审务服务保障中心沟通，根据实际情况，逐步改造残疾人扶手及诉讼通道，让诉讼无障碍建设规范化、标准化、人性化。在诉讼服务中心设置“便民服务”处，并配备医用急救箱、放大镜、老花镜、手写板等无障碍辅助设备，为不同类型、不同程度的残疾人尽可能的提供便利，让特殊群体在点滴细节中感受到司法关爱。

下一步，满洲里市人民法院将始终坚持以人民为中心，攻坚克难，积极作为，做深做实残疾人诉讼服务工作，努力营造“有爱无碍”的诉讼环境。