为进一步推动跨省异地就医直接结算工作落实到位,切实提高群众对医保跨省异地就医直接结算政策知晓率,满洲里市医疗保障局线上线下相结合全方位宣传异地就医政策,让群众看得见、听得见、用得上,确保这一惠民政策普惠每位患者,让群众在异地更有“医靠”。
持续开展异地就医政策宣传,利用传统媒体和新兴媒介,让群众及时了解异地就医的新政策、新变化,通过进医院、进药店、进社区等形式,发放宣传材料,与参保单位及群众进行面对面沟通交流,全面深入宣传异地就医结算政策,同时通过微信公众号等线上平台发布异地就医政策图文、视频等,进一步提高参保群众对异地就医政策的知晓度,让参保人员轻松了解异地就医政策。
全面推行异地就医线上和线下备案相结合方式,切实方便群众异地就医直接联网结算。参保群众线上可通过国家医保服务平台APP,蒙速办APP、内蒙古医保公共服务网上办事大厅、微信小程序,支付宝等进行异地就医备案、查询等业务操作。参保群众区内异地就医无需备案,区外就医按照“免证明材料、免经办审核、即时开通、即时享受”的原则,全面推行告知承诺制,优化异地就医备案服务。
不断优化经办服务质量、健全协调机制,以更高标准推进异地就医直接结算工作,协调解决参保群众异地就医遇到的困难和问题,同时对因故未能即时联网结算的异地就医参保群众,线下及时兑现医保待遇,最大限度地减轻参保人员的医疗费用负担。
医保服务无止境,优化营商环境永远在路上。下一步,满洲里市医疗保障局将以异地就医联网结算工作为切入点,持续优化营商环境,不断增进民生福祉,推动这项医保惠民工程向着“从无到有”“从有到优”的方向前进,为“走动”的参保人提供更加优质、高效的异地就医服务体验。