根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发＜中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式＞的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制了本报告。本报告全文包括满洲里市人民政府北区街道办事处总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的问题及改进情况，其他需要报告的事项等6个部分组成。本报告中所列数据的统计时限自2024年1月1日至2024年12月31日。本报告在满洲里市人民政府门户网站（http://www.manzhouli.gov.cn/）公布。对本报告如有疑问，可与满洲里市人民政府北区街道办事处联系（地址：满洲里市二道街101号北区街道办事处 电话：0470—6220572）。

一、总体情况

2024年，北区街道办事处深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照上级相关工作部署，不断完善制度，规范公开内容，政府信息公开工作整体运行流畅，政府信息公开各项工作均得到顺利开展，在密切政府与群众联系、促进依法行政、建设服务型政府等方面发挥了积极作用。

（一）主动公开

2024年度，北区街道办事处进一步完善政府信息公开工作制度、机关简介，及时、主动公开街道工作信息。在政府门户网站主动公开街道主要职能、领导班子成员及其他政府信息。其中通过政府网站公开社会救助、养老服务8篇，通过满洲里市政府门户网站主动公开政府信息33篇。

（二）依申请公开

北区街道办事处依申请公开工作严格遵循相关规定，积极推进各项工作。2024年，北区街道办事处收到3项依申请公开政府信息办理事项。

（三）政府信息管理

2024年，北区街道办事处明确了政府信息公开工作的组织领导体制和工作职责，确定党政综合办公室是政府信息公开工作的主要部门，负责推进、指导、协调、监督政府信息公开工作，确定了专人负责政府信息公开工作，负责监督和指导政府信息公开保密审查工作。街道纪工委协同负责对政府信息公开工作进行行政监察。                                                                                         （四）政府信息公开平台建设

一是依托满洲里市人民政府门户网站北区街道专栏公开；二是通过微信公众号进行公开；三是在街道机关政务公开专栏上公开；四是利用发放文件、有关部门信息刊物等载体公开；五是坚持定期公开，确保信息及时更新；六是不断拓宽平台覆盖面，方便人民群众查询政府信息，提高工作透明度，充分满足人民群众知情权。

（五）监督与保障

坚持不断完善信息公开监督保障机制，充分强化监督考核制度，明确工作责任，由街道纪工委定期对信息公开工作进行检查考核，主动公开政务公开咨询方式以及信访投诉渠道，鼓励社会公众积极参与政务公开情况的监督，对反馈的问题第一时间整改到位，北区街道办事处年度工作考核、社会评议结果良好，未发生因信息公开产生的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

对于一些专业性较强、涉及面较广的政策和措施，缺乏详细的解读和说明，使得公众难以理解和把握政策的实质和意义。

（二）改进措施

对于专业性较强、涉及面较广的政策和措施，加强解读和宣传工作，通过举办讲座、座谈会、新闻发布会等形式，向公众详细介绍政策的背景、目的、实施步骤和影响等方面，提高公众对政策的理解和认同度。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

2024年我街道未收取涉及政府信息公开申请的任何费用。

（二）其他政务公开工作开展情况

2024年北区街道办事处丰富完善了政务公开的载体和渠道，并对党群服务中心、各社区的政务公开专区进行了升级，确保辖区群众对公开信息获取更便利、快捷。