一、总体情况

2020年，在上级部门的指导下，东山街道办事处根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关规定及市政府有关政务公开工作的要求，不断健全街道信息公开工作制度和工作机制，对信息公开范围、公开方式、操作流程等作出具体规定。东山街道以公开促落实、促规范、促服务，保障人民群众的知情权、参与权和监督权，稳步推进政府信息公开工作。

截止2020年底，累计在满洲里门户网站上主动公开政府信息135条，街道实体公开栏公开55条，“东山街道办事处”微信公众号更新发布文章57篇。

（一）主动公开工作

2020年，东山街道办事处按时公开了机构设置、领导机构、信息公开年报等内容，定期公开街道财务收支、低保发放情况、街道工作动态等需要公开的内容。

（二）依申请公开工作

2020年东山街道办事处依申请公开工作有序开展 制定了依申请公开指南和目录，明确了依申请公开工作程序，并严格按照制度开展依申请工作，2020年未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理方面及平台建设。东山街道党工委高度重视政府信息公开工作，成立了以党工委书记宿卫东同志为组长的政务公开工作领导小组，由专人负责满洲里市政府信息网站的平台维护，日常管理等方面工作。2020年东山街道政务公开工作，已形成完善的工作制度体系，使政务公开工作的制度化、规范化、常态水平得到了提升。

（四）平台建设方面。在依托政府门户网站公开工作信息的同时，充分利用政务信息公开栏，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。落实专人负责信息公开工作，结合工作实际，对政府信息公开的保密审查、信息送交、统计报送等具体工作进行规范。实行主要领导亲自抓，一级抓一级的工作原则，领导班子本着“方便于民、取信于民”的原则，抓好政务公开工作各项制度的落实。

（五）监督保障方面

2020年东山街道加强对政府信息公开情况的日常监督，通过政府信息公开工作增强街道工作透明度，提升街道工作行政效率。

 二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

    （一）工作中存在的主要问题和困难：

    1、队伍建设有待加强。信息公开工作涉及的类别多，信息量大，对信息的分类不够精准，编制公开的信息格式及分类都存在不足，专业素质还需进一步提高。  

    2、开展政策解读和舆情回应处置的能力有待加强。政策解读形式单一，缺少鲜活语音、群众语音，新媒体利用能力有待提升，政府权威信息的覆盖面和到达率有待提高。

    3、政务公开工作的实效性不够强，流于形式，主动公开政府信息的数量还是偏少，公开形式不够规范，公开信息不够及时，公开的重点不突出，公开内容较单一。

    4、政务公开平台管理水平有待提高。信息公开工作相关考核及监督机制不够完善。

   （二）具体解决办法和改进措施：

    六、其他需要报告的事项

    无需要报告的其他事项

满洲里市东山街道办事处

2020年1月10日