一、组织保障方面
东山办高度重视政务公开工作，调整了政务公开工作领导小组，明确分管领导和责任人，将政务公开工作层层分解，落实到人。明确综合科作为领导小组办公室负责政务公开日常工作。积极参加市委、市政府组织的政务公开相关培训，组织系统内相关工作人员进行业务培训。按市政府要求及时报送政务公开相关材料。
二、政府信息公开平台建设
东山办无自办网站。目前，按要求对政府门户网站东山街道办事处政务公开栏进行维护建设。
三、政务信息公开方面、
按照《政府信息公开条例》要求，在市政府门户网站主动公开东山办业务信息，在政府门户网站上发布信息公开指南、主要职责、领导信息、年度报告及相关信息，依法依规办理依申请公开。
四、政策解读方面
截至2017年12月份，东山办未起草政策性文件。目前，仅限于民政、计生、残联3方面涉及民生类问题按照其主管上级制定的政策进行答疑解惑。
五、舆情回应方面
截至2017年12月份，东山办未接到网络舆情事件。